Envio dos Pedidos
Na Newscomp Embalagens, trabalhamos para garantir agilidade, segurança e eficiência em todas as etapas do envio dos pedidos.
Os pedidos de produtos à pronta entrega são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com a opção escolhida — SEDEX, PAC ou transportadora, quando aplicável — seguindo os prazos e condições definidos pelos Correios ou pela empresa responsável pela entrega.
Produtos Personalizados
Os pedidos de produtos personalizados possuem um processo diferenciado, desenvolvido para garantir qualidade e precisão na personalização.
Etapas do processo:
- Após a confirmação da compra, o cliente deverá enviar a arte final ou as informações necessárias para personalização do produto.
- Nossa equipe realizará a análise técnica e preparação da arte para aprovação.
- O prazo médio para conferência e envio da prova digital é de até 1 dia útil. Em períodos de alta demanda, finais de semana ou feriados, esse prazo poderá sofrer alterações.
- A produção será iniciada somente após a aprovação formal da arte pelo cliente.
Prazo de Produção
O prazo médio de fabricação para produtos personalizados é de 7 a 10 dias úteis após a aprovação da arte.
Esse prazo pode variar conforme:
- Quantidade solicitada;
- Tipo de produto;
- Complexidade da personalização;
- Acabamentos especiais.
Projetos sob medida, embalagens especiais ou itens com acabamentos diferenciados poderão exigir um prazo adicional de produção. Nesses casos, o prazo estimado será informado previamente durante o atendimento ou orçamento.
Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.
Nosso compromisso é garantir que cada pedido seja cuidadosamente embalado e enviado com total segurança, preservando a qualidade dos produtos até a entrega final.
Em Caso de Dúvidas
Nossa equipe está à disposição para auxiliar em qualquer etapa do seu pedido.
📱 WhatsApp: (11) 98049-1881
📧 E-mail: newscomp@newscomp.com.br
